Formation médiation : sensibilisation et initiation entreprises et société

la maîtrise de la qualité relationnelle par la médiation

Formation initiale à la médiation : choisissez votre formule

Pour suivre la formation de médiateur professionnel, rendez-vous ici.

La Médiation professionnelle ne s’improvise pas. Discipline centrée sur la qualité et l’efficacité,  développée depuis 1999, elle vise à instaurer, restaurer, entretenir et développer la qualité des relations humaines.

La Médiation professionnelle est dotée d’un processus structuré, exclusif, qui instrumente les personnes et les organisations en vue de la régulation et de la résolution des différends.

La Médiation professionnelle s’applique à la définition de projet et au soutien des engagements éthiques des organisations.

La Médiation professionnelle est exclusivement dispensée par l’EPMN, premier organisme certifié ISO 9001 en formation à la médiation.

Le médiateur professionnel reçoit une formation qui en fait un spécialiste de la qualité des relations et de l’aide à la décision. Il est titulaire du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur, le CAP’M®, délivré exclusivement par l’EPMN, sous l’égide de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, organisme institutionnel non-gouvernemental de regroupement des médiateurs professionnels (ONG).

La spécificité de l’intervention d’un médiateur est relative à sa posture, qui lui est assignée par le code d’éthique et de déontologie des médiateurs professionnels, le Codeome.

Pour commencer, des actions de sensibilisation, des conférences et les Rencontres annuelles, une formation initiale à la Médiation professionnelle et un panorama des théories et pratiques de la médiation ont été définis. Ces contenus permettent aux participants de se familiariser avec le fil rouge de la démarche pédagogique.

Avec l’EPMN, vous pouvez vous initier à la médiation professionnelle, l’intégrer dans votre organisation, devenir médiateur professionnel, devenir partenaire de la seule école de formation des médiateurs professionnels ou faire appel à un médiateur professionnel. L’EPMN est votre partenaire qualité relationnelle.